Telefoonservice

Waarom telefoonservice?

Er zijn vele redenen. Het kan zijn dat u uw eigen bedrijf wilt opstarten, veel 'op de weg' zult zijn, maar goede telefonische bereikbaarheid erg belangrijk vindt. Het kan ook zijn dat u overlapping zoekt bij telefonische pieken, vakanties of langdurige ziekte, of bij veelvuldige afwezigheid van uw eigen medewerkers, of ter vervanging van een eigen vaste telefoniste.

Hoe werkt het?

Onze openingstijden zijn van 8.30 tot 17.30 uur. Gedurende deze tijd nemen wij voor u de telefoon aan. Er wordt opgenomen met uw bedrijfsnaam; de beller zal van de doorschakeling niets merken. Afhankelijk van uw wensen en richtlijnen handelen wij het telefoongesprek voor u af, of verbinden naar u door. U kunt kiezen voor continu doorgeschakeld staan of tijdelijk.

Doorschakelen

Het doorschakelen van uw lijn naar ABS gaat heel eenvoudig: met gebruik van *21 (direct doorschakelen) of *61 (de telefoon gaat eerst 5 × over), bij ISDN-aansluitingen *210 of *610. Heeft u een telefooncentrale dan kunt u beter eerst contact opnemen met de leverancier.

Doorverbinden

Het kan zijn dat u slechts wilt dat wij het telefoonverkeer van u overnemen en aan het eind van de dag aan u rapporteren. Het kan ook zijn dat u er de voorkeur aan geeft dat ABS functioneert als uw telefoniste en de gesprekken met u doorverbindt. Als u gebruik maakt van onze doorverbindservice betekent dat voor u een aanzienlijke besparing, aangezien ABS dan de functie overneemt van uw eigen vaste telefoniste, zonder dat u met de hoge kosten of bedrijfsrisico's zit. Als u uw agenda doorgeeft, dan houden wij daar rekening mee, hoe vaak u deze ook verandert.

Berichten

Eind van de dag, na 17.30 uur, ontvangt u uw berichten per fax of e-mail. U kunt ook tijdens de dag telefonisch contact opnemen voor het opvragen van uw berichten.

Landelijke dekking

Het feit dat wij in Amsterdam zijn gevestigd vormt geen enkele belemmering voor klanten uit andere regio's die gebruik willen maken van onze telefoonservice.